Záruka

ODPOVĚDNOST ZA VADY ZBOŽÍ

BEZ POSKYTNUTÍ OBCHODNÍ ZÁRUKY

Všechny produkty TAND jsou kryty zákonnou odpovědností za vady zboží v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky o ochraně spotřebitele.

Spotřebitel může uplatnit svá práva do 2 let od převzetí zboží.

Zboží se považuje za vadné, pokud:

  • nemá obvyklé vlastnosti potřebné pro běžné použití
  • neodpovídá sjednanému popisu
  • byl dodán nesprávný produkt nebo nesprávné množství
  • vada existovala v době dodání

Zákonná odpovědnost se nevztahuje na:

  • subjektivní nespokojenost s produktem
  • individuální citlivost pokožky nebo alergické reakce
  • nesprávné použití
  • použití v rozporu s návodem
  • přirozené změny po uplynutí doby použitelnosti nebo po otevření produktu

Před použitím se doporučuje provést test snášenlivosti.

Reklamace je nutné zaslat na:
info@tandcosmetics.com

Uveďte prosím číslo objednávky a popis problému.