Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

TAND Cosmetics – www.tandcosmetics.com

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Simon Kralj s.p.
Savska loka 21
4000 Kranj
Slovinsko
Registrační číslo společnosti: 6022855000
DIČ: SI88423042

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů:
info@tandcosmetics.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) nebyl jmenován.

2. Rozsah působnosti

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na webovou stránku:
www.tandcosmetics.com

Prodej je omezen na členské státy Evropské unie.
Objednávky jsou odesílány ze Slovinska.
Provozujeme prodej v režimu B2C i B2B.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

a) Při vytvoření objednávky nebo uživatelského účtu

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresa
  • PSČ a město
  • země
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • údaje o objednávce
  • platební údaje (zpracovávané poskytovateli platebních služeb)

b) Při přihlášení k newsletteru

  • jméno (pokud je uvedeno)
  • e-mailová adresa

c) Při návštěvě webových stránek

  • IP adresa
  • informace o zařízení a prohlížeči
  • údaje o používání webu
  • údaje o reklamních interakcích

4. Právní základy zpracování (čl. 6 GDPR)

Osobní údaje zpracováváme na základě:

a) Plnění smlouvy

  • zpracování objednávek
  • doručení
  • vystavování faktur
  • správa uživatelských účtů

b) Plnění právních povinností

  • daňové a účetní povinnosti (uchování po dobu 10 let)

c) Souhlasu subjektu údajů

  • e-mailový marketing
  • remarketing a reklamní cookies
  • e-maily o opuštěném košíku

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

d) Oprávněného zájmu správce

  • prevence podvodů
  • ochrana podnikání
  • základní analytika

5. Poskytovatelé platebních služeb

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím:

  • Shopify Payments (Visa / Mastercard)
  • PayPal (EU – Lucembursko)
  • dobírka
  • bankovní převod (zálohová faktura)

Platební údaje jsou zpracovávány přímo poskytovateli platebních služeb.

6. Doprava

Využíváme přepravní společnost:

  • GLS

Sdílíme pouze nezbytné údaje potřebné k doručení zásilky.

7. Marketing a reklama

Používáme následující nástroje:

  • MailerLite
  • Meta Pixel + Conversions API
  • Google Analytics 4
  • Google Ads remarketing
  • TikTok Ads
  • Pinterest Ads

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EU (např. USA). Přenosy jsou založeny na Standardních smluvních doložkách (SCC) v souladu s GDPR.

8. Cookies

Webová stránka používá:

  • nezbytné cookies
  • analytické cookies
  • reklamní cookies

Uživatelé spravují své preference prostřednictvím cookie banneru.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

9. Soutěže a dárkové akce

Údaje účastníků soutěží jsou uchovávány po dobu 12 měsíců po jejich ukončení.

10. Uživatelsky generovaný obsah (UGC)

Fotografie zákazníků zveřejňujeme pouze na základě předchozího výslovného písemného souhlasu.

11. Věkové omezení

Minimální věk pro používání webové stránky je 18 let.

12. Doba uchovávání údajů

  • faktury: 10 let
  • marketingové údaje: do odvolání souhlasu
  • kontaktní dotazy: 12 měsíců
  • soutěže: 12 měsíců

13. Práva subjektu údajů

Máte právo na:

  • přístup k údajům
  • opravu údajů
  • výmaz údajů
  • omezení zpracování
  • přenositelnost údajů
  • námitku
  • odvolání souhlasu

Žádost lze zaslat na adresu:
info@tandcosmetics.com

14. Změny

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat.
Platí vždy nejnovější verze zveřejněná na webových stránkách.