Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Kozmetika TAND – www.tandcosmetics.com
1. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom údajov je:
Simon Kralj s.p.
Savská loka 21
4000 Kranj
Slovinsko
IČO: 6022855000
IČ DPH: SI88423042
Kontakt pre záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov:
📧 info@tandcosmetics.com
Nebol vymenovaný žiadny úradník pre ochranu údajov.
2. Rozsah pôsobnosti
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na webovú stránku:
Predaj je obmedzený na Európsku úniu.
Objednávky sú odosielané zo Slovinska.
Prevádzkujeme predaj B2C a B2B.
3. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
a) Pri zadávaní objednávky alebo vytváraní účtu:
- celé meno
- dodacia adresa
- poštové smerovacie číslo a mesto
- krajina
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- podrobnosti objednávky
- informácie o platbe (spracované poskytovateľmi platobných služieb)
b) Pri prihlásení sa na odber noviniek:
- meno (ak je uvedené)
- e-mailová adresa
c) Pri prehliadaní webovej stránky:
- IP adresa
- informácie o zariadení a prehliadači
- údaje o používaní webových stránok
- údaje o interakcii s reklamou
4. Právne základy spracovania
Osobné údaje spracovávame na základe:
a) Plnenie zmluvy
- spracovanie objednávok
- preprava
- fakturácia
- zákaznícke účty
b) Právne povinnosti
- daňové a účtovné povinnosti (10-ročné uchovávanie)
c) Súhlas
- e-mailový marketing
- súbory cookie pre remarketing a reklamu
- e-maily o opustených nákupných košíkoch
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
d) Oprávnený záujem
- predchádzanie podvodom
- ochrana podnikania
- základná analytika
5. Poskytovatelia platieb
Platby sa spracovávajú prostredníctvom:
- Platby cez Shopify (Visa / Mastercard)
- PayPal (EÚ – Luxembursko)
- Platba pri doručení
- Bankový prevod (zálohová faktúra)
Platobné údaje spracováva priamo poskytovateľ platobných služieb.
6. Doprava
Používame:
- GLS
Zdieľajú sa iba nevyhnutné údaje o doručení.
7. E-mailový marketing a reklama
Používame:
- MailerLite
- Meta Pixel + Konverzné API
- Google Analytics 4
- Remarketing v Google Ads
- Reklamy na TikToku
- Reklamy na Pintereste
Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje mimo EÚ (napr. USA). Prenosy sú založené na štandardných zmluvných doložkách (SCC) v súlade s GDPR.
8. Súbory cookie
Webová stránka používa:
- nevyhnutné súbory cookie
- analytické súbory cookie
- reklamné súbory cookie
Používatelia spravujú preferencie prostredníctvom bannera súborov cookie.
Podrobnosti sú uvedené v samostatných Zásadách používania súborov cookie.
9. Darčeky
Údaje účastníkov súťaže sa uchovávajú až 12 mesiacov po jej ukončení.
10. Obsah generovaný používateľmi (UGC)
Fotografie zákazníkov sú zverejnené len s predchádzajúcim výslovným písomným súhlasom.
11. Veková požiadavka
Minimálny vek pre používanie webovej stránky je 18 rokov.
12. Uchovávanie údajov
- Faktúry: 10 rokov
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
- Kontaktné informácie: 12 mesiacov
- Darčeky: 12 mesiacov
13. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- prístup
- náprava
- vymazanie
- obmedzenie
- prenosnosť údajov
- námietka
- odvolať súhlas
Žiadosti je možné zaslať na adresu:
📧 info@tandcosmetics.com
14. Zmeny
Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady.
Platí najnovšia verzia zverejnená na webovej stránke.